Esperienza
Briana è una Junior Community Manager con 5 mesi di esperienza nell'assistenza clienti. Ha sviluppato competenze importanti come la risoluzione di problemi, la comunicazione e la risoluzione di conflitti, che la aiutano a fornire un'assistenza eccellente ai clienti.
Nel suo ruolo nell'assistenza clienti, Briana ha affrontato e risolto con successo oltre 800 richieste via e-mail, assicurandosi che i nostri utenti ricevano risposte rapide e soddisfacenti ai loro problemi.
È anche bravissima a gestire i contenuti generati dagli utenti, gestendo e rispondendo a oltre 6.000 commenti e recensioni.
Briana si concentra sulla creazione di un ambiente positivo e rispettoso in cui i membri della comunità si sentano ascoltati, apprezzati e rispettati.
Istruzione
La formazione di Briana in Scienze Politiche presso l'Università di Bucarest rafforza il suo ruolo di Junior Community Manager. I suoi studi le hanno permesso di acquisire una profonda conoscenza delle dinamiche sociali, delle strategie di comunicazione efficaci e dei modi per coinvolgere le comunità.
Briana è abile nel costruire relazioni positive e nel creare un ambiente inclusivo nella nostra comunità.
La sua capacità di entrare in contatto con persone di diversa provenienza, sia a livello personale che professionale, la aiuta a impegnarsi efficacemente con i membri della nostra comunità.
Informazioni aggiuntive
Negli ultimi tre anni, Briana ha dedicato il suo tempo e il suo impegno a varie associazioni studentesche. Ha dimostrato capacità e impegno eccezionali in aree quali la gestione di progetti, la raccolta di fondi e la creazione di relazioni con partner esterni.
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